Avís legal i privacitat del lloc web

Aquest lloc web és propietat de VEOLIA SPAIN, SL (d’ara endavant, VEOLIA), empresa espanyola amb CIF B63152664 i domicili al carrer de Serrano Galvache, número 56, edif. La Encina, 28033 Madrid.

En aquest lloc web podreu trobar informació de VEOLIA SPAIN, SL, així com d’altres empreses del GRUP VEOLIA A ESPANYA (filials i altres empreses participades) i enllaços a pàgines i plataformes d’aquestes entitats.

L’accés i l’ús del lloc web atribueix a qui el duu a terme la condició d’“usuari”, que accepta plenament i sense reserves aquestes condicions generals, a més de les condicions particulars que, si escau, complementin, modifiquin o substitueixin les condicions generals en relació amb determinats serveis i condicions del lloc web.

Accés al lloc web

El lloc web és accessible 7×24, excepte durant els períodes de manteniment. VEOLIA no pot garantir que el lloc web estigui sempre operatiu. De la mateixa manera, no es pot responsabilitzar dels resultats d’esdeveniments de força major, avaries o problemes tècnics que afectin el maquinari, els programes ni el programari, o internet, fet que pot provocar la suspensió o la interrupció del servei. VEOLIA no es responsabilitza de les demores, les dificultats d’ús o les incompatibilitats entre el lloc web actual i els fitxers de l’usuari, el navegador o qualsevol altre programa utilitzat per accedir al lloc web.

El lloc web està disponible de manera gratuïta (tret dels costos de connexió al lloc web, que són a càrrec de l’usuari).

Condicions generals d’ús del lloc web

Objecte

Aquestes condicions generals regulen l’ús (incloent-hi l’accés, la creació, l’edició, la modificació i la supressió) del lloc web de VEOLIA, com també els continguts i els serveis que s’hi posen a disposició. Qualsevol persona que accedeixi a aquest lloc web se’n considera “usuari” i accepta sotmetre’s, de manera expressa, automàtica i voluntària, a les condicions generals vigents cada vegada que hi accedeixi, i a les condicions particulars, si escau, que li siguin aplicables.

VEOLIA es reserva el dret de modificar de manera unilateral, en qualsevol moment i sense necessitat d’un avís previ, l’estructura i el disseny del lloc web, així com de modificar-ne o eliminar-ne els serveis o els continguts, a més de les condicions d’accés o ús del lloc web.

Ús

L’usuari és conscient i accepta que l’ús del lloc web es fa, en tot cas, sota la seva única responsabilitat, i queda prohibit l’ús del lloc web amb finalitats il·lícites o lesives per a VEOLIA o qualsevol tercer. En utilitzar el lloc web, l’usuari es compromet a no practicar cap conducta que pugui malmetre la imatge, els interessos o els drets de VEOLIA ni de tercers, o que pugui malmetre, inutilitzar o sobrecarregar el lloc web, o que impedeixi, de qualsevol manera, l’ús normal del lloc web.

VEOLIA adopta mesures de seguretat raonablement adequades per detectar l’existència de virus; no obstant això, l’usuari ha de ser conscient que les mesures de seguretat dels sistemes informàtics a internet no són completament fiables i que, per tant, VEOLIA no pot garantir la inexistència de virus o altres elements que puguin produir alteracions en els sistemes informàtics de l’usuari o en els documents electrònics i fitxers que continguin.

Drets de propietat industrial i intel·lectual

Tota la informació que conté el lloc web (imatges, dissenys gràfics, codi font, disseny, estructura de navegació i bases de dades) és propietat de VEOLIA.

Els drets d’explotació sobre aquest lloc web i qualsevol dels seus continguts i elements i, en particular, els drets d’ús, explotació, distribució, transformació i comunicació pública pertanyen, en tot moment i amb caràcter exclusiu, durant la vigència prevista legalment respecte d’aquests drets de propietat industrial i intel·lectual i arreu, a VEOLIA, incloent-hi qualsevol millora, adaptació, traducció, perfeccionament de qualsevol dels seus continguts, elements i altres materials creats, editats o modificats per l’usuari. L’usuari no pot utilitzar les marques registrades per VEOLIA, els noms comercials, els dissenys i el saber fer, com tampoc cap altre signe distintiu de VEOLIA, sense el seu consentiment previ i exprés.

L’usuari no pot modificar ni reproduir, parcialment ni totalment, aquesta informació sense el consentiment previ i exprés de VEOLIA. Amb caràcter enunciatiu, però no limitador:

• L’usuari no està autoritzat a suprimir, eludir o manipular el copyright ni altres dades identificadores dels drets de VEOLIA, ni tampoc cap altre mecanisme de protecció.
• L’usuari no està autoritzat a desmuntar, descompilar ni invertir les bases de dades en què s’emmagatzema la informació del lloc web. Tota la informació del lloc web està protegida pels drets d’autor. La utilització no autoritzada de la informació que conté aquest lloc web, la seva revenda, a més de la vulneració dels drets de propietat intel·lectual o industrial de VEOLIA, donen lloc a les responsabilitats legalment establertes. Les marques (els signes distintius i els logotips) que apareixen al lloc web són titularitat exclusiva de VEOLIA i estan degudament registrades o en procés de registre. Les denominacions d’altres productes, serveis i companyies que apareguin en aquest document o al lloc web poden ser marques o altres signes distintius registrats pels seus propietaris respectius i legítims.

Exclusió de garanties i responsabilitats

VEOLIA no és responsable dels danys o perjudicis derivats de l’ús dels continguts del seu lloc web. Especialment, VEOLIA no respon ni dels continguts ni de l’estat dels enllaços que conté aquest lloc web i que poden conduir l’usuari a altres llocs i pàgines web gestionats per tercers. VEOLIA no respon ni dels continguts ni de l’estat dels llocs ni de les pàgines web esmentats, l’accés als quals, a través d’aquest lloc web, tampoc no implica que VEOLIA en recomani o n’aprovi els continguts. VEOLIA no es fa responsable de les deficiències del servei del seu centre servidor, ni de les xarxes de comunicació, ni dels problemes resultants del mal funcionament o de l’ús de versions no optimitzades dels navegadors. Tant l’accés al lloc web com l’ús que es pugui fer de la informació que conté són responsabilitat exclusiva de qui els efectua. VEOLIA no respon de cap conseqüència, dany o perjudici que es pugui derivar d’aquest accés o ús de la informació. VEOLIA no es fa responsable dels possibles errors de seguretat que es puguin produir ni dels possibles danys que es puguin causar al sistema informàtic de l’usuari, als fitxers o als documents que hi tingui emmagatzemats a conseqüència de la presència de virus a l’ordinador de l’usuari utilitzat per a la connexió als serveis i els continguts del lloc web, d’un mal funcionament del navegador o de l’ús de versions no actualitzades del navegador.

Enllaços i llocs enllaçats

L’establiment d’un enllaç no implica en cap cas l’existència de relacions entre VEOLIA i el propietari del lloc o de la pàgina web en què s’estableixi l’enllaç, ni l’acceptació o l’aprovació per part de VEOLIA dels seus continguts o serveis. En tot cas, VEOLIA es reserva el dret de prohibir o inutilitzar en qualsevol moment qualsevol enllaç al seu lloc web, especialment en els supòsits d’il·licitud de l’activitat o dels continguts del lloc web en què s’inclou l’enllaç.

En el lloc web de VEOLIA es posen a disposició de l’usuari, únicament, per cercar, i accedir-hi, informació, els continguts i els serveis disponibles a internet, enllaços o dispositius tècnics d’enllaç (per exemple, enllaços o botons) que permeten a l’usuari accedir a llocs o portals d’internet pertanyents o gestionats per tercers (llocs enllaçats). VEOLIA no ofereix ni comercialitza per si mateixa o a través de tercers la informació, els continguts i els serveis disponibles en els llocs enllaçats, ni n’aprova, ni en supervisa, ni en controla de cap manera els continguts i els serveis, ni tampoc cap material, de la naturalesa que sigui, que continguin. En conseqüència, l’usuari assumeix de manera exclusiva tota la responsabilitat de la navegació per aquests llocs web.

Legislació aplicable

Aquestes condicions generals es regeixen per la legislació espanyola.

1. RESPONSABLE DEL TRACTAMENT

El responsable del tractament de les dades d'aquest portal web és VEOLIA SPAIN, SL (d’ara endavant, VEOLIA), empresa espanyola amb CIF B63152664 i domicili al carrer de Serrano Galvache, número 56, edif. La Encina, 28033 Madrid.

2. FINALITAT D’AQUEST LLOC WEB

El simple fet de visitar el portal web i navegar-hi no requereix facilitar cap dada de caràcter personal o registrar-se com a usuari.

Aquest lloc web proporciona infraestructura tècnica per a altres EMPRESES DEL GRUP VEOLIA A ESPANYA. Aquest lloc web actua exclusivament com a pàgina de selecció i redirecció. La seva única funció és permetre a l’usuari seleccionar un municipi d’una llista i redirigir-lo automàticament al lloc web oficial de l’empresa gestora del servei d’aigua.

VEOLIA no té control sobre les dades que es proporcionen al lloc de destinació. Cada empresa és responsable de la seva pròpia política de privacitat i tractament de dades. Us recomanem llegir detingudament la política de privacitat del lloc al qual accediu abans de proporcionar cap informació personal.

3. DADES QUE RECOLLIM

Aquesta pàgina NO sol·licita ni recull informació personal identificable (nom, correu electrònic, telèfon, etc.). Únicament es poden recollir dades tècniques mínimes necessàries per al funcionament del lloc web:

• Adreça IP (de manera temporal en diaris del servidor).
• Tipus de navegador i dispositiu.
• Data i hora d’accés.

Aquestes dades es guarden de manera anonimitzada i s'utilitzen exclusivament per a:

• Garantir el correcte funcionament tècnic del lloc.
• Estadístiques anònimes d’ús.
• Seguretat i prevenció de fraus.

Base legal: interès legítim (art. 6.1.f del RGPD) per al manteniment i la seguretat del lloc web. Per a informació detallada sobre quines galetes utilitzem i com gestionar-les, consulteu la nostra política de galetes.

4. REDIRECCIÓ A LLOCS DE TERCERS

En seleccionar una empresa de la llista, sereu redirigits automàticament al lloc web oficial d’aquesta empresa. A partir d’aquell moment, s’aplicaran els termes i condicions d’ús així com la privacitat establerta específicament per a aquest portal web.

5. CONSERVACIÓ DE DADES

Les dades tècniques esmentades (logs del servidor) es conserven durant un període màxim necessari per a complir amb la funcionalitat requerida i, posteriorment, seran eliminats automàticament.

6. DRETS DE L’USUARI

Encara que aquest lloc no recull dades personals identificables, teniu els drets següents que reconeix la normativa de protecció de dades:

• Accés: sol·licitar informació sobre dades tècniques registrades.
• Rectificació: corregir dades inexactes.
• Supressió: sol·licitar l’eliminació de dades.
• Limitació: sol·licitar la limitació del tractament de dades.
• Oposició: oposar-se al tractament de dades.
• Portabilitat: rebre les dades en un format estructurat.

Per exercir aquests drets, podeu enviar un correu electrònic a l’adreça següent: dpo.es@veolia.com.

També teniu dret a presentar una reclamació davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades (www.aepd.es).

7. SEGURETAT

Hem implementat mesures de seguretat tècniques i organitzatives apropiades per protegir la informació contra l’accés no autoritzat, la pèrdua o l’alteració.

8. MODIFICACIONS

Ens reservem el dret de modificar aquesta política de protecció de dades. Qualsevol canvi es publicarà en aquesta pàgina amb la data d’actualització corresponent.