El nostre propòsit
Veolia és un referent global en transformació ecològica per oferir solucions integrals per a la gestió sostenible de l’aigua, l’energia i els residus.
El nostre compromís és impulsar un model més sostenible, en què la innovació i l’eficiència permetin millorar la qualitat de vida de les persones i protegir l’entorn en què vivim.
Descobreix més sobre Veolia aquí
Especialistes en la gestió del cicle integral de l’aigua
Som especialistes en la gestió del cicle integral de l’aigua en municipis i contribuïm al desenvolupament de ciutats més intel·ligents, resilients i inclusives.
Amb més de 150 anys d’història a Espanya, acompanyem les administracions públiques com a soci estratègic en la gestió del servei d’aigua municipal. Gestionem el cicle integral de l’aigua i donem subministrament a 13,5 milions de persones de més de 1.100 municipis de tot el país. Operem tant de manera directa sota la marca Veolia com a d’empreses mixtes amb ajuntaments que operen amb marques locals.
La nostra presència territorial ens permet oferir un servei d’aigua proper, eficient i adaptat a cada municipi.
Mapa d'Espanya que mostra la presència territorial de Veolia i les seves empreses mixtes. Es detalla la presència a les següents comunitats:
- Galícia: amb AquaOurense.
- Astúries: Aguas de Avilés.
- Castella i Lleó: Aguas de León.
- Catalunya: presència extensiva amb Aigües de Barcelona, Aigües Sabadell i Ematsa, entre d’altres.
- Comunitat Valenciana: Aguas de Alicante, Aigües d’Elx, Agamed i altres mixtes amb marques locals.
- Regió de Múrcia:Aguas de Murcia, Aguas de Lorca, Aguas de Jumilla, Aguas de Cieza i Sermubeniel.
- Andalusia: Hidralia, i empreses mixtes, com Emasagra, Aguas de Huelva, Aguasvira, entre d’altres.
- Castella-la Manxa: Aguas de Albacete i Aguas de Puertollano.
- Illes Canàries: Canaragua i mixtes amb marques locals com Teidagua, Aguas de Telde i Aguas de Antigua.
A més, es destaquen múltiples punts de presència directa de Veolia distribuïts per tota la geografia peninsular i insular.
El nostre model
El nostre enfocament combina sostenibilitat, innovació i compromís social per oferir un servei de gestió de l’aigua eficient i responsable.
Col·laboració público-privada en serveis d’aigua
Gestionem el servei en estreta col·laboració amb les administracions públiques per garantir un servei eficient i de qualitat.
- Planificació i gestió del subministrament d’aigua.
- Inversió en infraestructures hidràuliques.
- Compliment normatiu i transparència.
Aquest model permet optimitzar la gestió de l’aigua als municipis, assegurant eficiència, sostenibilitat i valor social.
Atenció al client centrada en les persones
Posem les persones al centre amb una atenció al client personalitzada:
- Omnicanal, àgil i inclusiva.
- Adaptada a diferents necessitats.
- Serveis basats en l’anticipació.
- Especial focus en situacions de vulnerabilitat.
El nostre model ha estat reconegut amb el premi "Servei d’Atenció al Client de l’Any" de Sotto Tempo, destacant la qualitat i la proximitat en l’atenció.
Resiliència hídrica i sostenibilitat
Promovem l’economia circular i regenerativa com el model més sostenible i respectuós amb el planeta.
- Mesures d’adaptació i mitigació per millorar la resiliència dels territoris i impulsar la descarbonització.
- Regeneració dels ecosistemes, incloent la reutilització de l’aigua com a solució clau davant l’escassetat hídrica.
- Recuperació dels espais naturals per preservar la biodiversitat local.
- Sensibilització ciutadana sobre la importància de cuidar l’aigua i el medi ambient.
Contribuïm a augmentar la resiliència de les nostres ciutats i entorns davant els reptes del canvi climàtic.
Innovació i digitalització del cicle de l’aigua.
Liderem la transformació del sector mitjançant la integració de tecnologies avançades i solucions innovadores.
- Monitoratge en temps real, anàlisi predictiva avançada i sistemes d’alerta primerenca que permeten anticipar incidències.
- Digitalització completa amb algoritmes d’intel·ligència artificial desenvolupats específicament per al sector hídric.
- Solucions de ciberseguretat en les operacions, des de xarxes d’abastament i sanejament fins a l’atenció als clients.
Això ens permet garantir un servei d’aigua segur i eficient.
Impacte social en les comunitats
Impulsem iniciatives que generen un impacte positiu als territoris.
- Generació d’oportunitats educatives i foment de les vocacions verdes, relacionades amb el sector de l’aigua i el medi ambient, contribuint al desenvolupament del talent futur.
- Millora de l’ocupabilitat i l’ocupació, com a factor clau per millorar la qualitat de vida de les persones en risc d’exclusió social.
- Creació de comunitats sostenibles per promoure el desenvolupament sostenible, la protecció del medi ambient i el consum responsable de recursos.
Treballem amb agents locals per reforçar el paper de l’aigua com a motor de desenvolupament social.