Els nostres serveis

Innovació en serveis d’aigua per al teu municipi

A Veolia oferim als municipis servicios de gestión del ciclo integral del agua que combinen innovació, sostenibilitat i eficiència. El nostre objectiu és reduir l’impacte ambiental, millorar la qualitat de vida de les persones i liderar la transformació ecològica.

Treballem per desenvolupar un nou model de ciutat: inteligente, circular y descarbonizada, en què la gestió de l’aigua és clau per al futur del territori.

Així gestionem el cicle integral de l’aigua

Oferim solucions completes que inclouen totes les fases del cicle de l’aigua, des de la captació fins a la seva reutilització.

Gestió dels recursos hídrics

Gestionem de manera eficient els recursos hídrics per disminuir l’impacte sobre el medi natural i augmentar la resiliència dels territoris. Preservar el recurs implica:

• Reduir la pressió sobre les captacions d’aigües superficials i subterrànies.
• Augmentar la regeneració i la reutilització de l’aigua.
• Reduir la contaminació i controlar els abocaments.

D’aquesta manera impulsem l’ús eficient dels recursos hídrics, reduïm l’impacte sobre el medi natural i augmentem la resiliència dels territoris.

La potabilització de l’aigua

Garantim l’accés a aigua potable de qualitat mitjançant tecnologia avançada i un control continu.

• Processos avançats de tractament i potabilització de l’aigua.
• Compliment de la normativa ambiental i sanitària.
• Control exhaustiu de la qualitat de l’aigua.

Acompanyem les administracions per assegurar un subministrament d’aigua potable segur i fiable per a la ciutadania.

Distribució d’aigua potable

Gestionem i optimitzem les xarxes per a un subministrament eficient.

• Monitoratge i manteniment de les xarxes de distribució d’aigua.
• Seguiment digital dels sistemes de distribució. Anàlisi i interpretació de dades per millorar l’operació en temps real.
• Millora del rendiment hidràulic. Reducció de fuites i pèrdues.

Portem l’aigua des de les plantes fins a casa garantint un subministrament d’aigua continu i de qualitat.

Clavegueram i depuració d’aigües residuals

Gestionem el clavegueram i les plantes de tractament d’aigües residuals urbanes.

• Sistemes de drenatge urbà sostenibles. Millora de la gestió d’aigües pluvials.
• Processos avançats de tractament a les depuradores.
• Control i gestió d’infraestructures.
• Transformació de depuradores en ecofactories per fomentar la recuperació de recursos (regeneració d’aigua, producció d’energia renovable i valorització de residus).

Impulsem un model basat en l’economia circular de l’aigua en col·laboració amb les administracions locals.

Reutilització de l’aigua i retorn al medi natural

Fomentem l’ús eficient dels recursos hídrics promovent, entre d’altres:

• La reutilització d’aigües regenerades.
• El retorn al medi d’aigües tractades amb la qualitat adequada.
• La conservació i la restauració d’ecosistemes com ara rius i aqüífers.

Treballem per una gestió circular de l’aigua, en què els recursos s’aprofiten i es transformen per a nous usos.

Atenció al client en serveis d’aigua

Assegurem una atenció al client propera, accessible i adaptada a les seves necessitats, a més d’oferir serveis basats en l’anticipació.

• Atenció omnicanal (a l’oficina, per telèfon, en línia).
• Gestió d’incidències i consultes.
• Avisos personalitzats sobre el consum i el servei.
• Especial atenció a persones en situació de vulnerabilitat.

El nostre compromís és oferir una experiència de client àgil, inclusiva i personalitzada en tots els serveis d’aigua.