Gure helburua
Veolia mundu osoko erreferentea da eraldaketa ekologikoan, konponbide integralak eskaintzen baititu ura, energia eta hondakinak era jasangarrian kudeatzeko.
Eredu jasangarriago bat bultzatzeko konpromisoa dugu, eta, ildo horretan, berrikuntzak eta efizientziak aukera ematen dute pertsonen bizi-kalitatea hobetzeko eta gure ingurunea babesteko.
Ezagutu gehiago Veolia-ri buruz hemen
Adituak uraren ziklo osoa kudeatzen
Adituak gara udalerrietan uraren ziklo osoa kudeatzen, eta, horrela, laguntza ematen dugu hiri adimendunagoak, erresilienteagoak eta inklusiboagoak lortzen.
Espainian 150 urte baino gehiagoko historia dugu, eta administrazio publikoei laguntzen diegu udaleko ur-zerbitzua kudeatzen, bazkide estrategiko gisa. Uraren ziklo osoa kudeatzen dugu, eta hornidura ematen diegu estatu osoko 1.100 udalerri baino gehiagoko 13,5 milioi pertsonari. Veolia markapean zuzenean nahiz tokiko markekin jarduten duten udalarekin batera kudeatutako enpresen bidez ere jarduten dugu.
Lurraldean dugun presentziari esker, aukera dugu udalerri bakoitzari egokitutako ur-zerbitzu hurbila eta eraginkorra eskaintzeko.
Espainiako mapa, Veoliaren eta haren enpresa mistoen lurralde presentzia erakusten duena. Ondoko erkidegoetan presentzia zehazten da:
- Galizia: AquaOurense-rekin.
- Asturias: Aguas de Avilés.
- Gaztela eta Leon: Aguas de León.
- Katalunia: presentzia zabala, Aigües de Barcelona, Aigües Sabadell eta Ematsa-rekin, besteak beste.
- Valentziako Erkidegoa: Aguas de Alicante, Aigües d’Elx, Agamed eta marka lokalekin beste mistak.
- Murciako Eskualdea: Aguas de Murcia, Aguas de Lorca, Aguas de Jumilla, Aguas de Cieza eta Sermubeniel.
- Andaluzia: Hidralia eta enpresa mistak, hala nola Emasagra, Aguas de Huelva, Aguasvira, besteak beste.
- Gaztela-Mantxa: Aguas de Albacete eta Aguas de Puertollano.
- Kanariar Uharteak: Canaragua eta marka lokalekin beste mistak, hala nola Teidagua, Aguas de Telde eta Aguas de Antigua.
Gainera, Veoliaren presentzia zuzeneko puntu ugari adierazten dira Espainiako penintsula eta uharte geografian zehar.
Gure eredua
Gure ikuspegiak batera biltzen ditu jasangarritasuna, berrikuntza eta konpromiso soziala, ura kudeatzeko zerbitzu efizientea eta arduratsua eskaintzeko.
Lankidetza publiko-pribatua ur-zerbitzuetan
Administrazio publikoekin lankidetza estuan kudeatzen dugu zerbitzua, eraginkorra eta kalitatezkoa izan dadin.
- Ur horniduraren planifikazioa eta kudeaketa.
- Inbertsioa azpiegitura hidraulikoetan.
- Araudia betetzea eta gardentasuna.
Gure ereduak aukera ematen du udalerrietan ura hobeto kudeatzeko, efizientzia, jasangarritasuna eta balio soziala bermatuz.
Bezeroaren arretan, pertsonak ardatz
Gure ustez pertsonak dira ardatz, eta bezeroarentzako arreta pertsonalizatua dugu:
- Omnikanala, arina eta inklusiboa.
- Premia desberdinetara egokitua.
- Aurrea hartzean oinarritutako zerbitzuak.
- Arreta berezia zaurgarritasun-egoeretan.
Gure ereduak Sotto Tempo-ren «Urteko Bezeroarentzako Arreta Zerbitzua» saria jaso du, eta gure arretaren kalitatea eta hurbiltasuna nabarmendu ditu.
Ur-erresilientzia eta jasangarritasuna
Ekonomia zirkularra eta birsortzailea sustatzen dugu, hori baita eredurik jasangarriena eta planeta ondoen errespetatzen duena.
- Egokitzeko eta arintzeko neurriak lurraldeen erresilientzia hobetzeko eta deskarbonizazioa bultzatzeko.
- Ekosistemak lehengoratzea, eta ura berrerabiltzea, ur-eskasiari aurre egiteko funtsezko konponbide gisa.
- Natura-inguruneak berreskuratzea tokiko biodibertsitatea babesteko.
- Herritarrak sentsibilizatzea ura eta ingurumena zaintzeak duen garrantziaz.
Laguntza ematen dugu gure hirien eta inguruneen erresilientzia handitzeko klima-aldaketak dakartzan erronken aurrean.
Ur-zikloaren berrikuntza eta digitalizazioa
Aitzindariak gara sektorea eraldatzen, teknologia aurreratuak eta konponbide berritzaileak erabiltzen baititugu.
- Monitorizazioa denbora errealean, analisi prediktibo aurreratua eta alerta goiztiarreko sistemak, gorabeherei aurrea hartu ahal izateko.
- Digitalizazio osoa, sektore hidrikorako berariaz garatutako adimen artifizialeko algoritmoekin.
- Zibersegurtasun-konponbideak eragiketetan, hala hornidura- eta saneamendu-sareetan, nola bezeroen arretan.
Horri esker, ur-zerbitzu segurua eta efizientea berma dezakegu.
Inpaktu soziala komunitateetan
Bultzatzen ditugun ekimenek inpaktu onuragarria izaten dute lurraldeetan.
- Hezkuntza-aukerak sortzea eta bokazio berdeak sustatzea, uraren eta ingurumenaren sektorearekin lotuak, etorkizuneko talentua garatzeko.
- Enplegagarritasuna eta lan-aukerak hobetzea funtsezko faktore gisa, gizartean baztertuta geratzeko arriskuan dauden pertsonen bizi-kalitatea hobetzeko.
- Komunitate jasangarriak sortzea garapen jasangarria, ingurumenaren babesa eta baliabideen kontsumo arduratsua sustatzeko.
Tokiko eragileekin aritzen gara lanean, urak garapen sozialaren motor gisa duen eginkizuna indartzeko.