Nuestros servicios

Innovación en servicios de agua para tu municipio

En Veolia ofrecemos servicios de gestión del ciclo integral del agua para los municipios, combinando innovación, sostenibilidad y eficiencia. Nuestro objetivo es reducir el impacto ambiental, mejorar la calidad de vida de las personas y liderar la transformación ecológica.

Trabajamos para desarrollar un nuevo modelo de ciudad: inteligente, circular y descarbonizada, donde el agua es clave para un desarrollo sostenible.

Así gestionamos el ciclo integral del agua

Ofrecemos soluciones completas que abarcan todas las fases del ciclo del agua, desde la captación hasta su reutilización.

Gestión de recursos hídricos

Gestionamos de forma eficiente los recursos hídricos, disminuyendo el impacto sobre el medio natural y aumentando la resiliencia de los territorios. Preservar el recurso implica:

• Reducir la presión sobre las captaciones de aguas superficiales y subterráneas.
• Aumentar la regeneración y reutilización del agua.
• Reducir la contaminación y controlar los vertidos.

De este modo impulsamos el uso eficiente de los recursos hídricos, reducimos el impacto sobre el medio natural y aumentamos la resiliencia de los territorios.

Potabilización del agua

Garantizamos el acceso a agua potable de calidad mediante tecnología avanzada y control continuo.

• Procesos avanzados de tratamiento y potabilización del agua.
• Cumplimiento de la normativa ambiental y sanitaria.
• Control exhaustivo de la calidad del agua.

Acompañamos a las administraciones para asegurar un suministro de agua potable seguro y fiable para la ciudadanía.

Distribución de agua potable

Gestionamos y optimizamos las redes para un suministro eficiente.

• Monitorización, mantenimiento de las redes de distribución de agua.
• Seguimiento digital de los sistemas de distribución. Análisis e integración de datos para mejora de la operativa en tiempo real.
• Mejora del rendimiento hidráulico. Reducción de fugas y pérdidas.

Llevamos el agua desde las plantas hasta los hogares garantizando un suministro de agua continuo y de calidad.

Alcantarillado y depuración de aguas residuales

Gestionamos las redes de alcantarillado y las plantas de tratamiento de aguas residuales urbanas.

• Sistemas de drenaje urbano sostenibles. Mejora de la gestión de aguas pluviales.
• Procesos avanzados de tratamiento en depuradoras.
• Control y mejora de infraestructuras.
• Transformación de depuradoras en ecofactorías, fomentando la recuperación de recursos (regeneración de agua, producción de energía renovable y valorización de residuos).

Impulsamos un modelo basado en la economía circular del agua, en colaboración con las administraciones locales.

Reutilización del agua y retorno al medio natural

Fomentamos el uso eficiente de los recursos hídricos, promoviendo entre otros:

• La reutilización de aguas regeneradas.
• El retorno al medio de aguas tratadas con la calidad adecuada.
• La conservación y restauración de ecosistemas como ríos y acuíferos.

Trabajamos hacia una gestión circular del agua, donde los recursos se aprovechan y se transforman para nuevos usos.

Atención al cliente en servicios de agua

Aseguramos una atención al cliente cercana y accesible, adaptada a sus necesidades, ofreciendo servicios basados en la anticipación.

• Atención omnicanal (oficina, teléfono, online).
• Gestión de incidencias y consultas.
• Avisos personalizados sobre el consumo y el servicio.
• Especial atención a personas en situación de vulnerabilidad.

Nuestro compromiso es ofrecer una experiencia de cliente ágil, inclusiva y personalizada en todos los servicios de agua.