El nostre propòsit
Veolia és un referent global en transformació ecològica que oferix solucions integrals per a la gestió sostenible de l’aigua, l’energia i els residus.
El nostre compromís és impulsar un model més sostenible, en què la innovació i l’eficiència permeten millorar la qualitat de vida de les persones i protegir l’entorn on vivim.
Descobrix més sobre Veolia ací
Especialistes en la gestió del cicle integral de l’aigua
Som especialistes en la gestió del cicle integral de l’aigua en municipis i contribuïm al desenvolupament de ciutats més intel·ligents, resilients i inclusives.
Amb més de 150 anys d’història en Espanya, acompanyem les administracions públiques com a soci estratègic en la gestió del servici d’aigua municipal. Gestionem el cicle integral de l’aigua i donem subministrament a 13,5 milions de persones de més de 1.100 municipis de tot el país. Operem tant de manera directa sota marca Veolia com a través d’empreses mixtes amb ajuntaments que operen amb marques locals.
La nostra presència territorial ens permet oferir un servici d’aigua pròxim, eficient i adaptat a cada municipi.
Mapa d'Espanya que mostra la presència territorial de *Veolia i les seues empreses mixtes. Es detalla presència en les següents comunitats:
- Galícia: amb AquaOurense.
- Astúries: Aguas de Avilés.
- Castella i Lleó: Aguas de León.
- Catalunya: presència extensiva amb Aigües de Barcelona, Aigües Sabadell i Ematsa, entre d’altres.
- Comunitat Valenciana: Aguas de Alicante, Aigües d’Elx, Agamed i altres mixtes amb marques locals.
- Regió de Múrcia:Aguas de Murcia, Aguas de Lorca, Aguas de Jumilla, Aguas de Cieza i Sermubeniel.
- Andalusia: Hidralia, i empreses mixtes, com Emasagra, Aguas de Huelva, Aguasvira, entre d’altres.
- Castella-la Manxa: Aguas de Albacete i Aguas de Puertollano.
- Illes Canàries: Canaragua i mixtes amb marques locals com Teidagua, Aguas de Telde i Aguas de Antigua.
A més, s'assenyalen múltiples punts de presència directa de *Veolia distribuïts per tota la geografia peninsular i insular.
El nostre model
El nostre enfocament combina sostenibilitat, innovació i compromís social per a oferir un servici de gestió de l’aigua eficient i responsable.
Col·laboració publicoprivada en servicis d’aigua
Gestionem el servici en estreta col·laboració amb les administracions públiques per a garantir un servici eficient i de qualitat.
- Planificació i gestió del subministrament d’aigua.
- Inversió en infraestructures hidràuliques.
- Compliment normatiu i transparència.
Este model permet optimitzar la gestió de l’aigua en municipis, de manera que assegurem l’eficiència, la sostenibilitat i el valor social.
Atenció al client centrada en les persones
Posem les persones en el centre amb una atenció al client personalitzada:
- Omnicanal, àgil i inclusiva.
- Adaptada a diferents necessitats.
- Amb servicis basats en anticipació.
- Amb un focus especial en situacions de vulnerabilitat.
El nostre model ha sigut reconegut amb el premi Servici d’Atenció al Client de l’Any, de Sotto Tempo, que destaca la qualitat i la proximitat en l’atenció.
Resiliència hídrica i sostenibilitat
Promovem l’economia circular i regenerativa com a model més sostenible i respectuós amb el planeta.
- Mesures d’adaptació i mitigació per a millorar la resiliència dels territoris i impulsar la descarbonització.
- Regeneració dels ecosistemes, inclosa la reutilització de l’aigua com a solució clau davant de l’escassesa hídrica.
- Recuperació dels espais naturals per a preservar la biodiversitat local.
- Sensibilització ciutadana sobre la importància de cuidar l’aigua i el medi ambient.
Contribuïm a augmentar la resiliència de les nostres ciutats i entorns davant dels desafiaments del canvi climàtic.
Innovació i digitalització del cicle de l’aigua
Liderem la transformació del sector mitjançant la integració de tecnologies avançades i solucions innovadores.
- Monitoratge en temps real, anàlisi predictiva avançada i sistemes d’alerta primerenca que permeten anticipar-se a incidències.
- Digitalització completa amb algoritmes d’intel·ligència artificial desenvolupats específicament per al sector hídric.
- Solucions de ciberseguretat en les operacions, des de xarxes de proveïment i sanejament fins a l’atenció a clients.
Això ens permet garantir un servici d’aigua segur i eficient.
Impacte social en les comunitats
Impulsem iniciatives que generen un impacte positiu en els territoris.
- Generació d’oportunitats educatives i foment de vocacions verdes relacionades amb el medi ambient i la ciència per a contribuir al desenvolupament del talent futur.
- Millora de l’ocupació i l’ocupabilitat com a factor clau per a augmentar la qualitat de vida de les persones en risc d’exclusió social.
- Creació de comunitats sostenibles per a promoure el desenvolupament sostenible, la protecció del medi ambient i el consum responsable de recursos.
Treballem amb agents locals per a reforçar el paper de l’aigua com a motor de desenvolupament social.