Introducción
Veolia se ha comprometido a hacer accesible su sitio web, de conformidad con Ley 11/2023, de 8 de mayo, de trasposición de Directivas de la Unión Europea en materia de accesibilidad de determinados productos y servicios y el Real Decreto 193/2023, de 21 de marzo, por el que se regulan las condiciones básicas de accesibilidad y no discriminación de las personas con discapacidad para el acceso y utilización de los bienes y servicios a disposición del público.
La presente declaración de accesibilidad se aplica al sitio web de Veolia: https://agua.veolia.es/
Situación de cumplimiento
Este sitio ha sido revisado según los criterios de accesibilidad establecidos en la norma UNE-EN 301549:2022. Se han identificado áreas de mejora para alcanzar total conformidad que están siendo abordadas.
Contenido no accesible
-
Falta de conformidad con los requisitos de accesibilidad
Las siguientes barreras impiden la plena accesibilidad al sitio web público:
- Existen errores en el uso de un etiquetado semántico que refleje la información y las relaciones del contenido [requisito número 9.1.3.1 de UNE-EN 301549:2022].
- Existen errores relacionados con los requisitos de conformidad de las pautas WCAG [requisito número 9.6 de UNE-EN 301549:2022].
- Podrían existir fallos puntuales de edición en alguna página web.
-
Carga desproporcionada
No aplica. -
El contenido no entra dentro del ámbito de la legislación aplicable
No aplica.
Preparación de la presente declaración de accesibilidad
La presente declaración fue preparada el 21 de abril de 2026.
El método empleado para preparar la declaración ha sido una evaluación experta en profundidad llevada a cabo por un equipo auditor externo de hiberus.
Última revisión de la declaración: 21 de abril de 2026.
Observaciones
Puedes comunicarte con Veolia para:
- Informar sobre cualquier posible incumplimiento de accesibilidad por parte de este sitio web.
- Transmitir otras dificultades de acceso al contenido.
- Formular cualquier otra consulta o sugerencia de mejora relativa a la accesibilidad del sitio web.
- Solicitar información sobre la accesibilidad del sitio web.
- Solicitar contenidos del sitio web en formato accesible.
Compatibilidad y personalización
Compatibilidad
Este sitio web está optimizado para su visualización en los principales navegadores web: Chrome, Firefox, Safari o Edge. Ha sido programado siguiendo los estándares internacionales HTML 5, CSS y WAI-ARIA.
Visualización responsive
Este sitio web también está diseñado para adaptar su visualización de forma óptima en los principales navegadores de dispositivos móviles: Chrome, Firefox, Safari, Edge y el navegador nativo de Android.
Aumentar y reducir el tamaño de texto
Si desea aumentar el tamaño de texto, tiene la posibilidad de hacer zoom en la página mediante los siguientes atajos de teclado:
- Tecla “Control” (o “Comando” en Mac) + tecla “+” para aumentar
- Tecla “Control” (o “Comando” en Mac) + tecla “-” para disminuir
- Tecla “Control” (o “Comando” en Mac) + tecla “0” para volver al tamaño original
En la siguiente tabla se indica cómo aumentar o disminuir el zoom de la página mediante el menú de los navegadores más utilizados:
| Navegador | Acción |
|---|---|
| Chrome, Edge | Opción “Zoom” |
| Firefox | Opción “Tamaño” |
| Safari | Visualización > Aumentar o Disminuir |
Cómo aumentar y disminuir el zoom de la página en los navegadores (versiones más actuales)
Desactivar el diseño visual
Si el diseño o estructura de alguna página dificulta su navegación, puede desactivar el diseño visual de las páginas para acceder al contenido de una manera más sencilla y estructurada.
En la siguiente tabla se indica cómo desactivar el diseño visual en los navegadores más utilizados que permiten esta funcionalidad:
| Navegador | Acción de menú |
|---|---|
| Firefox | Ver > Estilo de la página > Sin estilo |
| Safari | Edición > Preferencias > Avanzado (activar opción mostrar el menú desarrollo y cerrar ventana) > Desarrollo (del menú principal) > Desactivar estilos |
Cómo desactivar el diseño visual en los navegadores (versiones más actuales)